Huoltomme on tavoitettavissa arkipäivisin kello 7:00 – 17:30. Yhteystietomme hinnaston lopussa.
Tietokonehuolto toimipisteellämme 49€/tunti :
Palvelukuvaus:
Toimintavarmuus on kaikkien atk-laitteiden olennaisin ominaisuus. Huollamme tietokoneesi kuntoon korjaamollamme, merkistä riippumatta asiantuntevasti ja luotettavasti. Voit tuoda koneesi huoltoon tai korjaukseen huoltopisteeseemme. Keskimääräinen huoltoaikamme on 1-3 arkipäivää.
Sisältää:
Tietokoneen korjauksen. Palveluhinta EI sisällä mahdollisia varaosia. Käytetyistä varaosista veloitamme erikseen. Sovimme yhdessä mahdollisien rikkoutuneiden komponenttien vaihdoista. Tuntihinta peritään 30min jaksoissa ja vain itse korjaukseen käytetystä ajasta.
Jos tietokonetta ei kuitenkaan korjata toimestamme, veloitamme hinnastomme mukaisen vianselvitysmaksun.
Mikäli tietokoneen emolevy tai näytönohjain vaatii BIOS -päivitystä teemme sen 20€ lisähintaan. Emme kuitenkaan tee BIOS -päivitystä, jos toimenpide ei ole välttämätön, tuo huomattavasti lisää ominaisuuksia tai korjaa emolevyä/näytönohjainmallia vaivaavia epävakausongelmia.
Näytönohjaimen vaihtotyöstä ajureiden asennuksen kanssa veloitamme tunnin työ hinnan.
HUOM: Huollon ajaksi on mahdollista vuokrata varakone hintaan 30 EUR.
Edellyttää:
Pöytäkone – Ota mukaasi keskusyksikkö.
Kannettava tietokone – Virtajohto + laturi.
HUOM: Muistithan ottaa varmuuskopiot tärkeistä tiedostoistasi? Media Immersion Oy EI vastaa mahdollisesti kadonneista tiedostoista. Tiedostojen varmistaminen on aina asiakkaan vastuulla. Eri maksua vastaan voimme ottaa koneesta ns. kiintolevykopion, jolloin voimme tarvittaessa palata tilanteeseen, jossa tietokone oli ennen huoltotoimenpiteiden alkua. Kiintolevykopion ottaminen maksaa 50 EUR / kiintolevy.
Käyttöjärjestelmän asennus:
Palvelukuvaus:
Asennamme tietokoneen käyttöjärjestelmän uusiksi joko tietokoneen alkuperäiselle tai uudelle kiintolevylle. Vanhojen tiedostojen varmuuskopioinnista veloitamme käyttöjärjestelmän asennuksen yhteydessä 40€, mikäli asiakas haluaa meidän turvaavan tiedostonsa (Omat tiedostot ja esimerkiksi valokuvat). Maksullisten käyttöjärjestelmien ja ohjelmien tapauksessa asiakas toimittaa meille tarvittavat asennusmediat lisensseineen. Voimme myös auttaa sopivan käyttöjärjestelmän valinnassa.
Hinnat:
Microsoft Windows versiot – 80EUR
Linux (Ubuntu, Mint, jne) – 50EUR (tapauskohtainen)
Apple OSX – 95EUR
Sisältää:
Sisältää pelkän käyttöjärjestelmän asennuksen sekä uusimpien ajureiden, ja ilmaisohjelmien latauksen ja asennuksen. Windowsin tapauksessa asennamme seuraavat ohjelmat: Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Oracle Open Office, Acrobat Reader, Adobe Flash ja Fireworks, Foo bar, MediaPlayerClassic HomeCinema, Irfanview, Avast Antivirus, WinRAR(kokeiluversio) .
Edellyttää:
Pöytäkone – Ota mukaasi keskusyksikkö + mahdolliset asennusmediat lisensseineen
Kannettava tietokone – Virtajohto + laturi + mahdolliset asennusmediat lisensseineen
HUOM: Muistithan ottaa varmuuskopiot tärkeistä tiedostoistasi? Media Immersion Oy EI vastaa mahdollisesti kadonneista tiedostoista. Tiedostojen varmistaminen on aina asiakkaan vastuulla. Eri maksua vastaan voimme ottaa koneesta ns. kiintolevykopion, jolloin voimme tarvittaessa palata tilanteeseen, jossa tietokone oli ennen huoltotoimenpiteiden alkua. Kiintolevykopion ottaminen maksaa 50 EUR / kiintolevy.
Viruksien poisto (tapauskohtainen):
Palvelukuvaus:
Viruksen iskettyä koneeseesi on vaara, että tärkeitä tietoja katoaa tai saastutat vahingossa myös muiden tietokoneita. Pahimmassa tapauksessa virukset saastuttavat tietokoneen niin pahoin, että käyttöjärjestelmä ja sen sisältämät ohjelmat joudutaan asentamaan uudelleen.
Koska virusharavointi sekä viruksien poistaminen kestää tunteja, emme tarjoa tätä palvelua kotipalveluna. Viruksien poistossa saattaa mennä jopa päiviä, eikä niitä siitä huolimatta saada pois kokonaan, vaan käyttöjärjestelmä ja sen sisältämät ohjelmat joudutaan asentamaan uudelleen. Pidäthän siis huolta varmuuskopionnistasi.
Tuo koneesi meille viruksen tuhoamispalveluun ja voit huollon jälkeen taas surffailla hyvillä mielin. Emme suosittele käyttämään ilmaisohjelmistoja, koska ne eivät torju uusimpia viruksia tai uhkia. Myös pelkästään virustorjunta ei auta torjumaan Internetissä vaanivia uhkia. Koneessa tulee olla myös palomuuri sekä haittaohjelmien estämiseen suunniteltu ja tarkoitettu ohjelmisto.
Sisältää:
Valmiiksi viruksien saastuttama laite puhdistetaan viruksista sekä haittaohjelmista, mikäli mahdollista. Jos virusta ei saada poistettua, joudutaan käyttöjärjestelmä ja sen sisältämät ohjelmat joudutaan asentamaan uudelleen.
Edellyttää:
Toimivaa ja tarkoitukseen sopivaa tietoturvaohjelmistoa. Mikäli sopivaa ohjelmistoa ei ole asiakkaan koneella, asiantuntijan täytyy sellainen asentaa.
Tietokoneen vuosihuolto 72€:
Palvelukuvaus:
Tiesitkö, että myös tietokone tarvitsee aika ajoin huoltoa aivan kuten autosikin? Esimerkiksi kertynyt pöly tietokoneen sisällä tuottaa lämpökuormaa joka on haitallista sen toiminnalle. Pahimmassa tapauksessa se hajottaa tietokoneen komponentteja, kuten emolevyn, kiintolevyn tai näytönohjaimen. Tietokoneisiin kertyy muutenkin käytön myötä kaiken näköistä ”roskaa”, joka on hyvä vähintään kerran vuodessa poistaa.
Sisältää:
Teemme koneellesi perusteellisen siivouksen sekä optimoinnin edullisesti ja nopeasti. Ajamme käyttöjärjestelmään uusimmat korjausajot, uusimpien ohjelmistojen asentamisen / päivittämisen (Adobe Reader, Flash Player, Java, Skype, FireFox, MS Live Messenger, tietoturvaohjelmisto), poistamme turhat väliaikaistiedostot, tuhoamme kiusalliset konetta rasittavat virukset sekä haitta -ja vakoiluohjelmat, putsaamme Windows-rekisterin, tiivistämme kovalevyn sekä putsaamme pölyt tietokoneen sisä -ja ulkotiloista.
Kone on vuosihuollon jälkeen valmis kohtaamaan tulevan kesän helteet. Monissa tapauksissa koneen suorituskyky paranee huomattavasti.
Edellyttää:
Pöytäkone – Ota mukaasi keskusyksikkö.
Kannettava tietokone – Virtajohto + laturi.
Pikahuoltolisä 25€
Palvelukuvaus:
Valitsemalla pikahuollon pääset mahdollisen jonon ohi ja saat tietokoneesi nopeammin takaisin käyttöön, yleensä samana päivänä.
Lausunto vakuutusyhtiölle 50€:
Palvelukuvaus:
Laiteongelma tutkitaan ja luodaan lausunto vakuutusyhtiölle. Lausunto kannattaa liittää korvaushakemuksen liitteeksi. Vakuutusyhtiö vaatii ammattilaisen lausunnon hajonneesta laitteesta. Lausunnosta aiheutuneet kulut saa vakuutusyhtiöltä takaisin.
Sisältää:
Sisältää vian selvityksen ja vahinkoarvion tekemisen vakuutusyhtiölle.
Edellyttää:
Vioittuneen laitteen toimittamisen huoltopisteeseemme.
Korjaus -ja huoltoarvio (vianselvitys) 45€:
Palvelukuvaus:
Laiteongelma tutkitaan ja ilmoitetaan asiakkaalle tarvittavista toimenpiteistä.
Sisältää:
Sisältää vian selvityksen ja korjausarvion. Jos asiakas ei korjauta laitettaan Media Immersion Oy:ssä, perimme hinnastomme mukaisen huoltoarviomaksun. Huoltoarviomaksua ei peritä siinä tapauksessa, jos asiakas korjauttaa laitteensa huollossamme.
Vaatii:
Asiakas toimittaa vioittuneen laitteen huoltopisteeseemme.
Pöytäkone:
Ota mukaasi keskusyksikkö.
Kannettava tietokone:
Virtajohto + laturi.
Uuden tietokoneen asennus 85€:
Palvelukuvaus:
Uuden tietokoneen mukana tulee monenlaista kaapelia ja CD-levyä. Asiantuntijamme purkaa laitteet paketista, kytkee oleellisimmat oheislaitteet (näyttö, hiiri ja näppäimistö), käynnistää tietokoneen ensimmäisen kerran ja tekee siihen tarvittavat perusmääritykset ja testaa, että se toimii niin kuin pitääkin. Hanki sinä tietokone, me laitamme sen toimimaan.
Sisältää:
Tietokoneen pakkauksesta purun ja tarvittavat kytkennät. Oleellisimpien oheislaitteiden kytkennän tarvittaessa (hiiri, näyttö ja näppäimistö). Tietokoneen ensimmäisen käynnistyksen ja määrittelyn. Palautuslevykkeiden luonnin, sähköpostimääritykset sekä toiminnan testauksen. Uusimpien ohjelmistojen asentamisen (Adobe Reader, Flash Player, Java, Skype, FireFox, MS Live Messenger, tietoturvaohjelmisto). Toimenpiteiden jälkeen kone on valmis käytettäväksi.
Vaatii:
Tietokoneen mukana tulleet kaapelit, ohjelmistolevykkeet ym. tietokoneeseen liittyvät tarvikkeet tulevat olla mukana, kuten myös käyttöjärjestelmän asennusmedialisensseineen.
Tiedostojen siirto kiintolevyltä 70€:
Palvelukuvaus:
Siirrämme vanhan tietokoneesi kiintolevyltä tiedot talteen valitsemallesi medialle: toiselle kiintolevylle, USB-tikulle, CD-R tai DVD-R -levyille, tai siirrämme suoraan vanhasta uuteen tietokoneeseen.
Mikäli asiakas ei toimita kohdemediaa, perimme tästä tapauskohtaisen lisähinnan (DVD-R 5€/kpl, CD-R 2€/kpl). Tiedostojen siirtoa ei tehdä asiakkaan luona.
Vaatii:
Tietokoneen tai vaihtoehtoisesti pelkän kiintolevyn, josta tiedostot siirretään.
Kadonneiden tiedostojen palautus (tuntityö):
Palvelukuvaus:
Siirrämme tietokoneesi kiintolevyltä, USB-tikulta tai kamerasi muistikortilta kadonneet kuvat ja tiedostot valitsemallesi medialle, toiselle kiintolevylle, USB-tikulle tai CD-R / DVD-R -medialle. Onnistumisprosentti on parempi, mikäli tapahtuneen virheen jälkeen et käytä kyseistä tallennuslaitetta ollenkaan.
Mikäli asiakas ei toimita kohde-mediaa niin perimme kohdemediasta tapauskohtaisen lisähinnan.
Vaatii:
Tietokoneen, USB-tikun, muistikortin tai vaihtoehtoisesti pelkän kiintolevyn, josta tiedostot siirretään.
Pikahuoltolisä 25€
Palvelukuvaus:
Valitsemalla pikahuollon pääset mahdollisen jonon ohi ja saat tietokoneesi nopeammin takaisin käyttöön, yleensä samana päivänä.
Kotikäynnit 68€/tunti + matkakorvaus
Palvelukuvaus:
Kotikäynneillä teemme koneen korjausarvioita ja muita pienempiä nopeita alle 1,5 tunnin pituisia pikakorjauksia. Samaan kategoriaan menee myös Internet -yhteyden asennus (asiakkaan oman ADSL/kuitu-modeemin tai mokkulan asennus, asetusten säätäminen ja yhteyden toimivuuden tarkistaminen). Kotikäynneillä hoidamme myös WLAN-verkkojen salauksen kuntoon, asennamme myös tulostimet ja digiboxit käyttökuntoon.
Huollettavan koneen nouto + palautus lähialueella ilmainen. (Alle 10km säteellä)
Matkakorvaus peritään muilla kotikäynneillä erikseen. Matkakorvauksen lähtöhinta on 10€. Mikäli matkan pituus ylittää 10km, on hinta 0,70€/km (aletaan laskea 10km matkan jälkeen). Matkaan lasketaan meno -ja paluumatkat lyhintä reittiä käyttämällä. Esimerkiksi 40km matka välillä Eura – Rauma – Eura on yhteensä 80km, josta vähennetään 10km, eli 70km maksaa asiakkaalle 49€
HUOM:
Tuntihintaisilla töillämme on 250€ hintakatto.
Muista kotitalousvähennys:
Vuoden 2009 alusta alkaen on voinut voi vähentää tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus-, kunnossapito- ja opastustyöstä aiheutuneet kustannukset, kuten television, tietokoneen, digilaitteen ja niiden oheislaitteiden asennus- ja kunnossapitotyöt. Laskuun sisältyvistä tavaroista ja matkakuluista ei saa vähennystä.
Vähentää saa 60 % arvonlisäverollisesta työkorvauksesta, jos työ on ostettu ennakkoperintärekisteriin merkityltä veronalaista toimintaa harjoittavalta yrittäjältä tai yritykseltä.
Huoltomme on tavoitettavissa arkipäivisin kello 9:00 – 17:30. Varaa huoltoaika puhelimitse tai sähköpostilla:
Marko Laimi:
marko.laimi@mediaimmersion.fi
Sami Suni:
sami.suni@mediaimmersion.fi
Media Immersion Oy
Maasillantie 12, 27500 Kauttua
Puhelin: +358 44 9770400
Facebook
Instagram
Y-tunnus: 2360964-4
Kiitos kun valitsit palvelumme.
Media Immersion Oy
Varaamme oikeuden muutoksiin